Webshops

In 2010 heeft 77% van alle Nederlanders tussen de 12 en 74 jaar online aankopen gedaan (bron: CBS). De online concurrentie is enorm gestegen ten opzichte van een aantal jaar geleden. Het is belangrijker dan ooit om een toegevoegde waarde te bieden ten opzichte van uw concurrentie en te blijven verbeteren. Haalt u momenteel het maximale uit uw e-commerce omgeving?

Breng uw producten onder de aandacht

Anno 2011 hebben we meer mogelijkheden dan ooit om online producten te presenteren aan consumenten. Middels filmpresentaties en goede productfoto's kunnen bezoekers een goed beeld krijgen van de producten of diensten.

Ook integratie met Social Media biedt krachtige mogelijkheden om producten via vriendennetwerken onder de aandacht te brengen. Mensen zijn doorgaans eerder geneigd een product te kopen dat is aangeraden door een bekende.

Daarnaast zijn er vele up- en crossselling methoden online toe te passen die ook regelmatig met succes in de offline wereld worden gebruikt. Denk bijvoorbeeld aan 'klanten kochten ook' en 'aanverwante producten'.

Zorg dat bezoekers eenvoudig vinden wat ze zoeken

Geef uw bezoekers wat ze willen. Binnen webshops is dit nog belangrijker dan bij andere websites. Dat betekent dat een webshop goed moet worden uitgedacht en toegepast voor de juiste doelgroep en met een goede navigatiestructuur. Mogelijke functionaliteiten die wij vaak inzetten die hierbij kunnen ondersteunen zijn bijvoorbeeld sortering en filteropties, duidelijke productcategorieën en een uitgebreide zoekfunctie, eventueel met aanvullingen zoals auto-suggest of "bedoelt u mischien..".

Online betalen

Afrekenen is één van de cruciale momenten binnen het bestelproces. Voor veel webshops geldt dat hier de meeste bezoekers in het bestelproces afhaken. Voor een zo hoog mogelijke conversie zijn vertrouwen en keuzemogelijkheid belangrijke ingrediënten.

Uit ervaring blijkt dat het conversiepercentage doorgaans stijgt wanneer er meer betaalmethoden worden aangeboden. Gangbare online betaalmethoden die wij regelmatig implementeren zijn bijvoorbeeld Ideal, creditcard, Paypal, rembours en incasso. Afhankelijk van het type webshop zijn er echter nog veel meer mogelijkheden die interessant kunnen zijn. Denk bijvoorbeeld aan "pay with a tweet" en betalen via SMS of telefoon.

Meer weten over de mogelijkheden van een webshop?

Vul het onderstaande formulier in of bel ons op 0592 868 060.